Dane stanowią jeden z najcenniejszych zasobów każdej firmy. Ich ochrona przed utratą lub uszkodzeniem jest kluczowym elementem strategii bezpieczeństwa. Szczególnie w kontekście rosnących zagrożeń cybernetycznych, takich jak phishing i ransomware, zabezpieczenie danych przechowywanych w chmurze takiej jak Microsoft 365 staje się niezbędne. O czym trzeba pamiętać?

W tym artykule przyjrzymy się, dlaczego warto zwrócić szczególną uwagę na rozwiązania oferowane przez Microsoft i jak można skutecznie zabezpieczyć firmowe dane.

Ryzyko utraty danych

W obliczu ataków hakerskich, phishingu, czy ransomware, dane mogą zostać skasowane, zmienione lub zaszyfrowane, co w przypadku braku zewnętrznego backupu może oznaczać ich nieodwracalną utratę. Jest to szczególnie istotne dla danych krytycznych, których utrata może mieć poważne konsekwencje dla działalności firmy. Według raportu NCC Group w samym grudniu 2024 roku na świecie odnotowano aż 574 ataki typu ransomware. 25% z nich – najwięcej – wymierzonych było w firmy przemysłowe.

NIS2 – dodatkowy backup to konieczność

Jeśli zatem Twoja firma korzysta z platformy Microsoft 365, zabezpieczenie danych będzie wymagało podjęcia dodatkowych działań. Firma Microsoft oferuje rozwiązania backupowe w ramach rozwiązania Microsoft 365 Backup, jakkolwiek dostępnych jest również wiele narzędzi i usług firm trzecich, które mogą dostarczyć kompleksowe rozwiązania backupowe.
Warto zauważyć, że wkrótce w Polsce zacznie obowiązywać dyrektywa NIS2, która będzie wymuszać konieczność posiadania backupu przez wiele sektorów gospodarki, co dodatkowo podkreśla wagę tej kwestii.

Jak skutecznie zabezpieczyć swoje dane? Krótki poradnik

1. Oceń potrzeby i wymagania 

Pierwszym krokiem jest dokładna analiza, jakie dane są przechowywane w środowisku Microsoft 365 i jakie mogą być konsekwencje ich utraty.

2. Wybierz rozwiązanie backupowe 

Na rynku dostępne są różne rozwiązania oferowane przez firmy trzecie, które zapewniają backup danych z Microsoft 365. Ważne jest, aby wybrać takie, które najlepiej odpowiada potrzebom firmy pod względem funkcjonalności, skalowalności i kosztów. Najbardziej naturalne i proste w implementacji może się jednak okazać narzędzie Microsoft 365 Backup.

3. Zaimplementuj i monitoruj

Po wyborze odpowiedniego rozwiązania, kluczowe jest jego prawidłowe wdrożenie oraz regularne monitorowanie, aby upewnić się, że backup danych odbywa się zgodnie z planem, wymogami regulacyjnymi, i że dane mogą być skutecznie odzyskane w razie potrzeby.

4. Szkol pracowników 

Ważnym, jeśli nie kluczowym, elementem strategii zabezpieczenia danych jest również podnoszenie świadomości i kompetencji pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa oraz procedur odzyskiwania danych.

Podsumowanie

Zabezpieczenie danych w Microsoft 365 przed utratą wymaga świadomego podejścia i wdrożenia dodatkowych rozwiązań backupowych. W obliczu rosnących zagrożeń cybernetycznych i regulacji prawnych, takich jak dyrektywa NIS2, jest to niezbędny element strategii bezpieczeństwa każdej firmy. 

Warto znać podstawy bezpieczeństwa w codziennej pracy z AI. Pamiętaj jednak, że Twoja firma zawsze może liczyć na profesjonalne wsparcie. 

Jeśli Twoja organizacja zatrudnia ponad 150 osób i planuje realizować działania służące adopcji technologii Microsoft w obszarze AI, nie musicie przechodzić przez ten proces sami – służymy pomocą na każdym etapie i doradzimy najlepsze rozwiązania. 

Umów się na konsultację już dziś i zabezpiecz dane w Copilocie w najwyższym standardzie.

Porozmawiajmy: https://www.it-dev.eu/pl/kontakt/ 

Artykuł Skuteczny backup danych. Nikt nie zrobi go za Ciebie! pochodzi z serwisu Digital Dexterity Labs.

Z kolei Copilot dla Microsoft 365 wnosi dodatkową warstwę personalizacji, umożliwiając przetwarzanie danych użytkownika, takich jak maile, dyskusje w Teams czy dokumenty w SharePoint i OneDrive. Dzięki temu użytkownicy otrzymują informacje, które są bardziej spersonalizowane i precyzyjne. I w tym przypadku poza Commercial Data Protection stosowana jest również dyrektywa Enterprise Data Protection – zaawansowane zabezpieczenia danych w środowisku Microsoft 365. 

Przyjrzyjmy się głównym przepisom bezpieczeństwa danych, którym podlega Copilot pod tym względem w Unii Europejskiej.

Regulacje, którym podlega Copilot dla Microsoft 365 w UE

Microsoft 365 Copilot przestrzega kilku kluczowych przepisów i standardów zgodności w Unii Europejskiej, zapewniając ochronę danych i prywatności. Oto główne z nich:

Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) 

Microsoft 365 Copilot jest zgodny z RODO, które reguluje przetwarzanie i ochronę danych osobowych w UE.

Granica danych UE

Microsoft zapewnia, że dane klientów korzystających z Copilota w M365 pozostają w granicach geograficznych UE, wspierając wymagania dotyczące rezydencji i suwerenności danych.

Dodatek dotyczący Ochrony Danych (DPA)

DPA jest kluczowym dokumentem prawnym, który ma na celu ochronę danych osobowych powierzanych do przetwarzania zewnętrznym dostawcom usług, zapewniając, że odbywa się to w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa. W kontekście Microsoft 365, DPA stanowi zobowiązanie Microsoftu do ochrony danych użytkowników Copilota zgodnie z regulacjami UE.

ISO/IEC 27018: 

Standard ten koncentruje się na ochronie danych osobowych w chmurze, zapewniając, że Microsoft 365 Copilot spełnia rygorystyczne wymagania dotyczące bezpieczeństwa i prywatności.

Zobowiązania dotyczące rezydencji danych

Treść zapytań, które użytkownicy wprowadzają do Copilota, oraz wygenerowane przez niego odpowiedzi nie są używane do dalszego trenowania podstawowych modeli językowych OpenAI (GPT-4) ani żadnych innych modeli Microsoftu. Jest to kluczowe dla zachowania prywatności i zapobiegania wyciekom poufnych informacji, które mogłyby potencjalnie zostać wchłonięte przez model i później ujawnione w odpowiedziach dla innych użytkowników.Ponadto dane, do których Copilot uzyskuje dostęp za pośrednictwem Microsoft Graph (np. e-maile, dokumenty, spotkania), aby zapewnić kontekst i generować odpowiedzi, również nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Oznacza to, że poufne informacje organizacji pozostają w jej środowisku Microsoft 365 i nie przyczyniają się do ogólnego uczenia się modelu.

Praktyczne implikacje przepisów UE dla użytkowników Copilota w Microsoft 365

Zalety regulacji unijnych w pracy z Copilotem są znaczące, bo zapewniają zarówno bezpieczeństwo, jak i zgodność z prawem. W jaki sposób praktycznie wpływają one na użytkowników?

Wzmocniona prywatność danych 

Użytkownicy mogą mieć pewność, że ich dane osobowe i organizacyjne są przetwarzane zgodnie z RODO, co zapewnia przejrzystość i kontrolę nad wykorzystaniem danych.

Zmniejszone ryzyko naruszenia danych 

Ścisłe przestrzeganie normy ISO/IEC 27018 i innych standardów minimalizuje luki w zabezpieczeniach, chroniąc poufne informacje przed nieautoryzowanym dostępem.

Mitygacja naruszeń regulacyjnych 

Działanie Copilota jest zgodne z przepisami UE, co zmniejsza ryzyko kar lub problemów prawnych dla organizacji korzystających z tej usługi.

Większe zaufanie i odpowiedzialność

Przestrzegając tych przepisów, Microsoft buduje zaufanie użytkowników, zapewniając, że ich dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli ani innych niezamierzonych celów.Środki te zapewniają użytkownikom bezpieczne i zgodne z przepisami środowisko, pozwalając im skupić się na produktywności bez obaw o kwestie ochrony danych.

Zabezpieczanie danych firmowych w pracy z Copilotem

Bez względu na wybraną wersję Copilota, kluczowym aspektem w organizacji jest bezpieczeństwo danych. Wiemy już, że w przypadku Copilota dla Microsoft 365, gdzie dostęp do danych jest szerszy, Microsoft zapewnia, że modele językowe nie uczą się na podstawie tych danych, co gwarantuje ich bezpieczeństwo i prywatność, a samo działanie Copilota podlega unijnym regulacjom.

Nie oznacza to jednak, że dane organizacji nie są narażone na ryzyko błędu ludzkiego, phishingu i innych cyberzagrożeń.

Jak możemy zwiększyć bezpieczeństwo Copilota w organizacji?

Edukacja użytkowników

Szkolenia z zakresu bezpiecznego korzystania z narzędzi AI są kluczowe. Użytkownicy powinni być świadomi potencjalnych zagrożeń i wiedzieć, jak z nich korzystać, aby nie narażać danych na ryzyko.

Regularne aktualizacje

Zarówno Copilot Web, jak i Copilot dla Microsoft 365 wymagają regularnych aktualizacji, które często zawierają ważne łatki bezpieczeństwa.

Zgłaszanie podejrzanych działań

Użytkownicy powinni wiedzieć, jak i gdzie zgłaszać podejrzane działania, co pozwala na szybką reakcję i minimalizację potencjalnych szkód.

Monitorowanie systemów 

Systematyczne monitorowanie aktywności i dostępów do danych może pomóc w wykrywaniu i zapobieganiu nieautoryzowanemu dostępowi.

Tworzenie zasad korporacyjnych

Jasne zasady korzystania z narzędzi AI w firmie są niezbędne. Powinny one obejmować zarówno aspekty techniczne, jak i organizacyjne.

Podsumowanie

Wykorzystanie Copilota, zarówno w wersji webowej, jak i zintegrowanej z Microsoft 365, otwiera przed firmami nowe możliwości. Jednak z tą szansą wiąże się również odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa danych. W IT-Dev rozumiemy te wyzwania i jesteśmy gotowi wspierać naszych klientów w implementacji bezpiecznych rozwiązań AI, które pozwolą na pełne wykorzystanie ich potencjału przy jednoczesnym zachowaniu najwyższych standardów ochrony danych.

Masz pytania? Porozmawiajmy: https://www.it-dev.eu/pl/kontakt/

Artykuł Copilot Chat vs Copilot dla Microsoft 365: różnice i bezpieczeństwo danych pochodzi z serwisu Digital Dexterity Labs.

Przykłady zagrożeń w Copilocie

Wyobraźmy sobie sytuację, w której pracownik firmy korzysta z Copilota do generowania raportów na podstawie danych z e-maili. Atakujący, znając mechanizm działania Copilota, może wysłać e-mail zawierający ukryte złośliwe polecenia. Gdy Copilot przetwarza treść e-maila, może nieświadomie wykonać złośliwe polecenia, co z kolei może prowadzić do wycieku poufnych informacji.

Istnieją udokumentowane przypadki skutecznych ataków typu indirect prompt injection na systemy wykorzystujące sztuczną inteligencję, takie jak Copilot. Przykładem jest Adaptive Prompt Injection Challenge (LLMail-Inject) zorganizowane przez Microsoft Security Response Center (MSRC) w marcu 2025 roku. W ramach tego wyzwania uczestnicy mieli za zadanie przeprowadzić ataki polegające na przesyłaniu złośliwych e-maili do systemu LLMail, który integrował się z dużym modelem językowym. Celem było spowodowanie, aby LLM wykonał nieautoryzowane działania, takie jak wysyłanie e-maili, bez wiedzy użytkownika. 

Ataki te były skuteczne nawet w obecności zaawansowanych mechanizmów obronnych, takich jak klasyfikatory tekstu i systemy oceny oparte na LLM.

Zatruwanie dokumentów i danych treningowych

Atakujący mogą wprowadzać złośliwe lub fałszywe dane także do zbiorów treningowych, na których opiera się model językowy. W rezultacie Copilot może generować błędne, stronnicze lub szkodliwe odpowiedzi. Inną metodą jest umieszczanie ukrytych lub zakamuflowanych instrukcji w pojedynczych dokumentach, które są analizowane przez Copilota. Umieszczone tam złośliwe instrukcje mogą skłonić model do wykonania nieautoryzowanych działań, takich jak ujawnienie poufnych danych lub wykonanie szkodliwego kodu.

Copilot wykorzystuje dane z zewnętrznych źródeł, takich jak strony internetowe czy bazy danych. Atakujący mogą manipulować również tymi źródłami, aby wprowadzić model w błąd lub skłonić go do generowania fałszywych informacji.

Nawet metadane dokumentów mogą paść ofiarą przestępców. Copilot często analizuje metadane dokumentów, takie jak autor, data utworzenia czy słowa kluczowe. Atakujący mogą manipulować tymi informacjami, aby wprowadzić model w błąd lub skłonić go do ujawnienia poufnych informacji. 

Microsoft opisuje przypadek dotyczący tzw. „tool poisoningu„, w którym atakujący manipulował metadanymi narzędzi używanych przez AI, takich jak opisy czy nazwy. W efekcie AI mogło zostać skłonione do wykonania nieautoryzowanych działań, takich jak eksfiltracja danych, bez wiedzy użytkownika.

Jako że Copilot często jest integrowany z innymi systemami, takimi jak systemy zarządzania dokumentami czy aplikacje biznesowe. Atakujący mogą także wykorzystać luki w tych integracjach, aby uzyskać nieautoryzowany dostęp do danych lub manipulować działaniem modelu.Wszystkie te przykłady pokazują, że ataki typu indirect prompt injection są nie tylko teoretyczne, ale stanowią realne zagrożenie dla systemów AI, w tym Copilota, integrujących się z różnorodnymi źródłami danych. W związku z tym organizacje korzystające z takich rozwiązań powinny wdrożyć odpowiednie środki bezpieczeństwa

Kto jest narażony?

Na indirect prompt injection szczególnie narażone są branże, które intensywnie korzystają z narzędzi AI do przetwarzania dużej ilości danych, takie jak sektor finansowy, zdrowotny czy technologiczny. Użytkownicy indywidualni i firmy, które nie mają świadomości potencjalnych zagrożeń, również mogą stać się ofiarami, szczególnie jeśli nie stosują odpowiednich środków bezpieczeństwa. W związku z tym, każdy, kto korzysta z Copilota, również w środowisku Microsoft 365, powinien być świadomy ryzyka i odpowiednio zabezpieczyć swoje dane.

Jak Microsoft reaguje na wykryte zagrożenia?

W obliczu rosnących zagrożeń związanych z bezpieczeństwem danych w narzędziach opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Copilot, Microsoft podejmuje szereg działań mających na celu ochronę swoich użytkowników. 

• zapobieganie zagrożeniom, zanim te staną się problemem
• inwestycje w zaawansowane technologie wykrywania i analizy, które pomagają identyfikować potencjalne luki w zabezpieczeniach na wczesnym etapie
• stały monitoring zachowania systemów AI, takich jak Copilot, aby wykrywać wszelkie anomalie sugerujące próby ataków

Dzięki temu możliwe jest szybkie reagowanie na nowe zagrożenia i minimalizowanie ryzyka ich wpływu na użytkowników.

Jak możemy zwiększyć bezpieczeństwo?

W pracy z narzędziem takim jak Copilot w platformie Microsoft 365 kluczowe staje się zrozumienie, jak my sami możemy zwiększyć bezpieczeństwo danych.

Organizowanie regularnych szkoleń dotyczących bezpieczeństwa informacji i najlepszych praktyk w zakresie korzystania z narzędzi AI jest najlepszym rozwiązaniem zapobiegającym. Niezbędne staje się krytyczne myślenie przy korzystaniu z odpowiedzi generowanych przez AI i zachęcanie innych do weryfikacji informacji przed ich użyciem.

Kluczowe dla zachowania bezpieczeństwa będą również regularne aktualizacje oprogramowania. Te często zawierają łatki zabezpieczające, które naprawiają rozpoznane luki, minimalizując ryzyko ich wykorzystania przez złośliwe oprogramowanie.

Jak rozpoznać potencjalne manipulacje Copilotem?

Jeśli odpowiedzi Copilota odbiegają od oczekiwań, zawierają nieprawidłowe informacje lub wydają się dziwnie skonstruowane, może to być sygnał manipulacji. Zwróć uwagę, czy odpowiedzi Copilota wydają się nagle „zmieniać temat” w sposób nielogiczny.

Poza tym Copilot może proponować działania lub sugerować zmiany, które mogą wydawać się podejrzane lub nietypowe dla standardowego użytkowania. Zwracaj uwagę, czy zmienia się ton, styl lub charakter komunikacji Copilota bez wyraźnego powodu.

Dobrą praktyką będzie sprawdzanie logów systemowych pod kątem nietypowych działań lub wzorców wykorzystania Copilota. Monitoruj także same dane wejściowe (prompty) wysyłane do Copilota, aby wychwycić próby manipulacji.

Powyższe wskazówki zapewnią Twojej organizacji skuteczną ochronę przed zagrożeniami indirect prompt injection. Jeśli masz więcej pytań o to, jak najlepiej zabezpieczyć pracę z Copilotem w platformie Microsoft 365, koniecznie daj nam znać!

Artykuł Czy da się zhakować Copilota? pochodzi z serwisu Digital Dexterity Labs.